Müşteri hizmetleri departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

Not : Kredi kartına yapılan iadeler hesaba havale şeklinde işlem görmedikleri için bankalar tarafında birtakım gecikmeler söz konusudur. Bankalar taksitli alışverişlerinizi her ekstre döneminde taksit bedeli kadar hesabınıza iade olarak işleme koyarlar. Bu sırada kart limitiniz alışveriş tutarının tamamı kadar serbest kalır. Bedelin toptan iadesi şu anda bankalar tarafından uygulanmamaktadır. İade işlemlerinde bir sonraki ekstre döneminizde iadeye ait bir işlem göremezseniz bizimle irtibata geçerek problemin çözümünü sağalayabilirsiniz. Bu uygulamalar tamamen bankaların insiyatifinde gerçekleşmektedir.